Compaq анонсира нови стандарти в гаранционните условия
Compaq Computer анонсира въвеждането на нови стандарти в сервизната политика на фирмата по отношение на всички професионални работни станции базирани на процесори производство на Intel Corp, както и на всеики модели Deskpro EN и монитoрите Compaq.
Новите гаранционни условия включват:
Новото при тази гаранция е допълнителния двегодишен период на гаранционно обслужване. По този начин клиента значително се улеснява, тъй като се намалява общата цена на ИТ инвестицията - няма нужда той да удължава гаранционния период заплащайки допълнителни суми. Тази нова програма на Compaq е валидна за всички от горепосочените продукти, закупени след 23 Август 1999 г.
Новата фирмена политика по отношение на гаранционното обслужване не само носи допълнителни ползи на настоящите и бъдещи клиенти чрез увеличаването на потребителската стойност, но и поставя нови стандарти в ИТ индустрията, с които всички водещи компютърни производители трябва да се съобразяват. По-рано тази година компанията представи своята услуга PC Lifecycle Solutions - широкообхватна сервизна услуга, инструменти и програми, които помагат на клиентите да
изберат необходимите за тях нива на сервизно обслужване."Compaq продължава да бъде лидер в бранша по отношение на помощта за крайния корпоративен потребител, чрез осигуряване на най-бързото сервизно обслужване. Нашата нова гаранционна програма ни осигурява ново конкурентно предимство, което съвпада и с интересите на нашите клиенти" смята Майк Уинклър, вицепрезидент на Compaq Commercial Personal Computing Group.
Глобално покритие
Чрез тази нова услуга Compaq се стреми да постигне още по-голямо покритие на потребностите на крайните клиенти. Огромна част от другите производители не могата да го предложат. Новите гаранционни условия важат за всички страни, в които Compaq има сервизно покритие чрез свои офиси или фирми представители.